FAQ

Q: Hat das senden batterie enthalten sammelschienenverbinder und schrauben?

Ja, fügen sie die produkt zu die warenkorb, fügen sie die sammlung, wir schiff die batterie mit die sammelschienenverbinder und schrauben

Q: Was ist die lebenserwartung von eine Lithium-batterie?

A: Die typische geschätzte lebensdauer der Lithium-Eisen Phosphat (LiFePO4) batterie ist 5-15 jahre, oder 2000 zu 8000 ladezyklen. Eine ladung zyklus ist eine zeit der verwendung von vollständig aufgeladen, um vollständig entladen, und voll aufgeladen wieder.

Q: Wenn ICH wollen solar ladung LiFePO4/Lithium-Ionen batterie, die bereits hat PCB, würde eine normale controller arbeit feine?

A: Für LiFePO4/Lithium-Ionen batterie, wir immer empfehlen zu bedienen LiFePO4/Lithium-Ionen solar controller. Vor allem wenn sie sind mit die batterie als UPS (zurück up power supply). Die Blei Säure solar controller wird ständig bieten puls strom an die batterie, in die lange laufen, es könnte schaden die PCB. So die PCB wird nicht in der lage zu schützen die batterie, wenn es sollte ..

Q: ICH bin ein händler. Kann ICH kooperieren mit batterie lager für eine lange zeit?

A: Ja, Individuelle preisgestaltung für große skala projekte und großhandel anforderungen ist verfügbar.

Q: Warum kann ICH nicht kaufen zellen von ihrem speicher?

A: Diese ist in der regel nicht in der lage zu bieten genaue logistik preise für ihr land. Wenn sie irgendeine nachfrage haben, zögern sie nicht uns zu kontaktieren

Q: Ist die zellen ICH gekauft ausgewogene?

A: wir kennen die bedeutung der beibehaltung der konsistenz von jeder zelle in die batterie pack, so wir werden spiel und balance alle zellen zu gewährleisten, dass die interne widerstand, spannung und kapazität von zellen sind vollständig abgestimmt und ausgewogene vor lieferung. Dieser prozess ist sehr notwendig

Q: Warum nicht mein ups oder Fedex transport anzahl aktualisiert?

A: Das ist normal, weil in ländern mit tarife, unsere pakete müssen die gewohnheiten von ihrem land, bevor sie können geliefert werden, um die lokalen UPS oder fedEx. Sobald sie die gewohnheiten und update die transport anzahl, sie können in der regel erhalten die waren innerhalb 3-5 tage.

Sehr Wichtig! Über lieferung und transport Zeit & Bitte beachten Sie: wir tun nicht die debatte von keine update logistik!

1, weil die batterie (vor allem die hohe-power batterie sie gekauft) ist eine besondere ware, die begriffe von transport sind sehr strenge, alle logistik unternehmen in China, darunter China Post, UPS, fedEx, DHL, sind nicht in der lage zu direkt transport strom Pool,2,So werden wir beginnen, um transport ihre bestellung von Hong Kong. Einmal die batterie kommt in Europa oder UNS, wir werden erklären für import an der Europäischen oder UNS gewohnheiten. Wenn die batterie gelangt durch die Europäischen oder UNS gewohnheiten, wir werden es zu ihnen durch UPS oder FedEx. so die ups anzahl wir bieten wird nicht aktualisiert werden, bevor die batterie gelangt die gewohnheiten. Das ist normal.3, wird es dauert 30-45 arbeitstage für die lieferung. In der regel, nach 35-45 arbeitstage, die paket wird auf die transfer station. Nach die zollabfertigung ist abgeschlossen, die paket abgeholt werden up und geliefert, und die logistik informationen werden aktualisiert werden.3, einmal UPS der transport anzahl ist aktualisiert, sie können erhalten die waren innerhalb 3-5 tage zu die meisten.

Zusätzlich, weil die batterie ist verboten produkt, viele kurier-und logistik sind nicht in der lage zu senden, die ankunft wird in der tat werden langsamer, so warten sie bitte geduldig nach platz ein auftrag. Können Nicht geben uns schlechte feedback aufgrund der kurier unternehmen oder weil der kurier service langsam oder andere faktoren. Öffnen debatte wird inakzeptabel. Sorry für die unannehmlichkeiten.

Diese situationen nicht bieten rückkehr noch erstattung

1: nach der montage oder montage prozess passieren jede problem, wie der schutz bord verbunden zu der falschen draht verbrannt führen zu batterie schäden, ladegerät ausfall, die montage fehler oder unsymmetrische montage, etc. 2: für schaden verursacht, wie batterie ausbuchtung/geschweißt, batterie pack ohne schutz BMS verursacht durch lade.Tipp: Diese produkte sind batterien nur, ohne schutz bord, sie müssen kauf ein spiel ein! Sie können überprüfen unseren shop und suchen BMS

Vor der einnahme die auftrag

Bitte lesen sie sorgfältig alle die beschreibung, bevor die bestellungen, die batterie ist geeignet für DIY liebhaber mit erfahrung, menschen, die sind nicht vertraut mit elektronische, gehen sie bitte zu unserem shop zu kaufen das fertige produkt. Diejenigen, die käufer, die kaufen diese batterie, muss zustimmen, dass sie sind vertraut mit die sichere verwendung von batterie wissen.

DIY montiert batterie hinweis

Profis werden erkannt spannung/widerstand/aussehen und andere fragen vor jeder sendung, wir können nur gewährleisten, dass der batterie ist gut, wenn der ankunft können sie test die zellen innerhalb 2-3 tage, nach, dass bedeutet batterien haben kein problem, nicht bieten rückkehr noch erstattung. Wenn sie gefunden probleme können sie uns für rückkehr oder erstattung. Batterie kann nur unbenutzt (die elektrode intakt, kein schweißen, kein verschleiß, die aussehen gute) zu bieten rückkehr. Jede rückkehr verhalten werden müssen käufer verantwortlich für verschiffen gebühr.

Erinnerung

DIY batterie pack erhalten, muss die zellen ausgewogene (gleiche spannung) vor der montage. Später wenn es passiert nicht wissen, wie zu montiert oder unsymmetrische montage ist nicht akzeptiert erstattung. Bitte beachten, bevor die bestellungen, auftrag vergeben bedeutet sie haben vereinbart. Danke für ihre mitarbeit!

GARANTIE

GARANTIE: Wir bieten eine garantie für eine herstellung fehler/mängel von 12 monate. diese garantie gilt nicht abdeckung fahrlässigkeit oder missbrauch der batterie.Diese garantie gilt nicht für schäden an die produkt verursacht durch versehentliche eintauchen der batterie in jeder körper von wasser (see, stream, teich, oder die ozean), so dass die batterie ausgesetzt in die regen, überstrom situationen während entweder laden oder entladen der batterie, missbrauch, vernachlässigen, unsachgemäße verwendung, Nicht autorisierte änderung oder manipulation, unsachgemäße wartung, normalen tragen und reißen, entsorgung in ein feuer, einfrieren, diebstahl, unfallschäden, oder andere formen von körperlichen schäden.Alle produkte sind überprüft für qualität, bevor sie heraus versendet. Wenn sie gekauft beliebige artikel erscheinen zu haben ein problem, kontaktieren sie uns bitte. In den meisten fällen wir sind in der lage zu sortieren, die problem, indem technische unterstützung, ohne ihre senden etwas zurück.Wir auch warrant alle andere kostenlose produkte (wechselrichter, konverter, ladegeräte usw) wir verkaufen sind frei von defekt für 30 tage ab dem datum der kauf. Nach, dass zeit es ist die verantwortung unserer herstellung partner und eine standard hersteller der garantie gilt (1 jahr von datum von kauf, es sei denn sonst angegeben durch die hersteller).