Über produkte: 1. sind die produkte echt und original?Ja, alle die produkte angezeigt sind 100% echt und original. 2. wie ist die qualität der produkte?Wir sind bemühen um hohe-qualität produkte. Wir werden überprüfen die produkte sorgfältig, bevor wir sie versenden, um sie. Über Versand: 1. wann wird die verkäufer schiff meine bestellung?In der regel die meisten unserer produkte sind in die lager, und ihre bestellung wird versendet heraus innerhalb 1-3 werktage nach ihrer zahlung ist verified durch Aliexpress. Wenn es sind einige heißer verkauf produkte sind ausverkauft, wir'll kontaktieren sie so schnell wie möglich zu diskutieren eine verarbeitung zeit verlängerung oder ändern zu anderen artikel oder andere lösungen. 2. wie lange kann ICH meine bestellung?Aliexpress Standard versand ist unsere erste wahl, und wir haben auch lager in Russland. Sie können erhalten ihr paket schnell. Wenn sie wollen das paket schnell erhalten, können sie wählen DHL, UPS, oder andere express-service, aber bitte kontaktieren sie mit uns auf, um zusätzliche versand kosten für schnelle lieferung. 3. kann ICH ändern die name/adresse/farbe für meine bestellung?Senden sie uns bitte die richtige name/adresse/farbe. Aber wir tun nicht bieten diese service während alle die Aliexpress Große Förderung. Bitte überprüfen sie ihre aufträge informationen vor komplette die zahlung. 4. über zeichen der paket:Öffnen sie bitte das paket in post offizier der präsenz, wenn das paket beschädigt oder leere (gestohlen), fragen sie bitte die post zu bieten offizielle dokument und machen die konform auf die spot. Aufmerksamkeit Für Russische Kunden:1. füllen sie bitte in ihre volle name einschließlich ihre erste name, mitte name und letzten name wenn platz der auftrag.2. füllen sie bitte ihre korrekte adresse einschließlich ihrer Wohnung Anzahl, Straße, Stadt, Region und land. Sonst ihr paket wahrscheinlich zurückgegeben werden!3. wir sind nicht für ihre fehler. Aufmerksamkeit Für Brasilien Kunden:Fügen sie bitte die CPF von ihre auftrag der empfänger in die auftrag anmerkung, wenn sie platz der auftrag versendet aus brasilien weil die verschiffen unternehmen die CPF zu arrangieren versand. Dank für ihr verständnis und zusammenarbeit. Über After-sales-& Garantie: 1. es sind 6 monate garantie für unsere produkte. 2. wenn sie bekam eine defekte ware, senden sie uns bitte eine nachricht zuerst über die probleme mit videos oder fotos, und wir werden unser bestes versuchen, die probleme zu lösen für sie. 3. wenn sie das produkt zurückbringen möchten, kontaktieren sie uns bitte innerhalb 3 tage nachdem sie den auftrag empfangen. Alle zurück waren muss mit seiner original verpackung und zubehör. Kunde ist für verschiffen gebühren auf zurück waren. 4. wir erstatten das geld zu ihnen, wenn wir erhalten die ware. 5. manchmal die versand unternehmen verloren die pakete, wenn sie haben nicht erhalten sie auftrag in die lieferung zeit, kontaktieren sie uns bitte und wir erstatten sie die zahlung oder ordnen erneut zu senden sie die auftrag wieder in diese art von fall. Über feedback:Wir sind sich versuchen zufrieden zu stellen unsere kunden. Wir hoffen, dass sie können lassen sie uns ein positives feedback. Aus irgendeinem grund sind sie nicht mit ihrem auftrag zufrieden, kontaktieren sie uns bitte durch (Meine Nachrichten) oder (Fragen Verkäufer Fragen), Handel manager, bevor sie neutral oder negative feedback. Wir werden unser bestes tun, um alle probleme zu lösen und ihre bedürfnisse zu befriedigen.